Therapist in the Loop

Juridique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2026

17161701 Canada Inc. exploite Therapist in the Loop (« TIL », « nous », « notre » ou « nos »). La présente Politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, protégeons et conservons les renseignements personnels lorsque vous visitez therapistintheloop.org, vous abonnez à nos communications ou communiquez avec nous.

Le Site publie du contenu éducatif sur l’intelligence artificielle et la santé mentale. Il ne constitue pas une plateforme de dossiers cliniques et n’est pas destiné à la conservation de dossiers de clients ou de dossiers de santé.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir :

  • votre nom ou nom d’affichage;
  • votre adresse courriel;
  • les renseignements que vous choisissez de nous transmettre;
  • des renseignements techniques, comme votre adresse IP, le type de navigateur ou d’appareil utilisé, les pages consultées, la source de référence ainsi que les journaux d’erreurs et de sécurité.

Ces renseignements sont recueillis lorsque vous vous abonnez, communiquez avec nous ou utilisez le Site, ainsi que par l’intermédiaire de témoins et de technologies similaires.

Lorsque vous enregistrez des résumés dans vos favoris, ceux-ci sont conservés localement dans votre navigateur ou sur votre appareil. Nous ne les recevons pas et ne les conservons pas sur nos serveurs.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels afin de :

  • vous envoyer les communications de Therapist in the Loop que vous avez demandées;
  • gérer votre abonnement et vos préférences;
  • répondre à vos messages;
  • comprendre l’utilisation du Site;
  • assurer le fonctionnement et la sécurité du Site;
  • prévenir ou examiner les incidents de sécurité et les utilisations abusives;
  • respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins de publicité ciblée.

Au sein de 17161701 Canada Inc., seuls les fondateurs et les personnes autorisées dont les fonctions l’exigent peuvent accéder aux renseignements personnels.

3. Témoins et outils d’analyse

Le Site utilise des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser Google Analytics afin de mesurer sa fréquentation.

Lorsque la loi l’exige, nous demandons votre consentement avant d’activer les témoins d’analyse non essentiels. Vous pouvez les refuser ou modifier vos choix au moyen de l’outil de gestion des témoins. Le refus des témoins d’analyse ne devrait pas empêcher l’utilisation des fonctions essentielles du Site.

4. Fournisseurs de services et communication des renseignements

Nous pouvons communiquer certains renseignements à des fournisseurs qui nous aident à exploiter le Site, notamment :

  • Microsoft Azure, pour l’hébergement et l’infrastructure au Canada;
  • Amazon Web Services, pour la livraison de courriels et l’infrastructure connexe au Canada;
  • Google Analytics, pour l’analyse de fréquentation.

Ces fournisseurs ne peuvent utiliser les renseignements que pour fournir les services qui leur sont confiés, sous réserve de leurs obligations légales.

Certains renseignements, notamment les données d’analyse, peuvent être traités ou conservés à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, nos systèmes ou nos utilisateurs.

5. Conservation

Nous conservons les renseignements uniquement pendant la période nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique :

  • données d’abonnement : pendant la durée de l’abonnement;
  • registres de désabonnement et de conformité : jusqu’à trois ans;
  • correspondance directe : jusqu’à 24 mois après la dernière communication substantielle;
  • préférences relatives aux témoins : jusqu’à 12 mois;
  • données de Google Analytics : jusqu’à 14 mois;
  • journaux de sécurité : jusqu’à 90 jours dans le cours normal des activités.

Les renseignements sont ensuite supprimés ou anonymisés, sous réserve des obligations légales applicables.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives et techniques raisonnables, notamment le chiffrement des données en transit, la limitation des accès, le recours à des fournisseurs reconnus et des mécanismes de surveillance des incidents.

Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander :

  • l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
  • la suppression de renseignements, lorsque cela est applicable;
  • le retrait de votre consentement;
  • des renseignements sur l’utilisation ou la communication de vos renseignements.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications en utilisant le lien prévu dans nos courriels.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

17161701 Canada Inc. est responsable des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de Therapist in the Loop.

Pour exercer vos droits, poser une question ou formuler une plainte, communiquez avec :

Katherine Gibb
Responsable de la protection des renseignements personnels
katherine.gibb@therapistintheloop.org

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Liens externes et modifications

Le Site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Leurs propres politiques et pratiques de confidentialité s’appliquent lorsque vous les consultez.

Nous pouvons modifier la présente Politique. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d’une nouvelle date de mise à jour.